Política de Privacidad

Bienvenido a ÁgilDinero. Valoramos su privacidad e información personal. Este acuerdo de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información que usted proporciona al usar esta aplicación. Por favor, lea y comprenda completamente este acuerdo antes de usar esta aplicación.

I. Información que recopilamos

Para brindarle servicios de crédito seguros, eficientes y que cumplan con las normas, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

Información de identidad personal

Nombre, número de identificación, sexo, estado civil, etc.

Información de contacto: número de teléfono móvil, correo electrónico, etc.

Materiales de verificación de identidad: foto del documento de identidad, datos de reconocimiento facial, etc.

Información financiera y crediticia

i. Ingresos, día de pago, ocupación

ii. Información de la cuenta bancaria (solo para transferencias y reembolsos).

Información sobre el dispositivo y los permisos

Solicitaremos los siguientes permisos para optimizar las funciones del producto y el control de riesgos, incluyendo:

Permiso de Ubicación: Ayúdanos a evaluar el riesgo crediticio y la disponibilidad de préstamos en tu zona;Ayuda a identificar comportamientos anormales, como posibles riesgos de fraude (como cambios frecuentes en los inicios de sesión regionales);Brindar soporte para la modelización de riesgos regionales en sistemas de calificación crediticia.

Permiso de Cámara: Te permite tomar fotos de documentos de identidad, datos faciales u otra información necesaria durante la autenticación de identidad.

Permiso de Álbum: Se utiliza para seleccionar y cargar las imágenes necesarias desde el dispositivo local, como fotos de documentos de identidad, comprobantes de ingresos y otros materiales;Admite la carga de comprobantes de comentarios y otras imágenes para facilitar la retroalimentación.

Permiso de Contacto: Al completar la información de contacto de emergencia, te facilitamos la introducción rápida de datos de contacto. El permiso solo se solicita cuando utilizas activamente la función de selección rápida de contactos.

Permiso de IDFA: Se utiliza para ofrecerle contenidos y recomendaciones más personalizados, mejorar la relevancia de los anuncios mostrados y optimizar su experiencia general dentro de la aplicación.

Todas las solicitudes de permisos se basarán en el consentimiento del usuario y no se habilitarán sin autorización.

II. Cómo usamos la información

La información recopilada se utilizará para los siguientes fines:

Verificar la identidad del usuario y garantizar la seguridad de la cuenta;

Evaluar la calificación crediticia y determinar el monto del préstamo y la tasa de interés;

Completar servicios financieros como el desembolso y el reembolso de préstamos;

Prevenir fraudes y operaciones anormales;

Brindar servicio al cliente y soporte al usuario;

Realizar mejoras del producto y analizar datos de usuarios bajo la premisa de autorización legal.

III. Intercambio de información y terceros

Prometemos:

No venderemos su información personal a terceros;

Solo compartiremos datos en las siguientes circunstancias;

Cuando lo exijan las leyes y regulaciones;

Con su autorización o consentimiento;

Firmaremos un estricto acuerdo de confidencialidad con proveedores de servicios de confianza (como servicios de autenticación de identidad, almacenamiento en la nube, servicios de control de riesgos, etc.) para garantizar que utilicen la información solo dentro del alcance necesario.

IV. Cancelación de cuenta y eliminación de datos

Si ya no utiliza esta aplicación, puede solicitar la cancelación de su cuenta.

Puede enviar una solicitud de cancelación contactando con el servicio de atención al cliente en la aplicación.

Los procesaremos lo antes posible tras la verificación de identidad y eliminaremos toda la información relacionada con usted (excepto la parte que debe conservarse por ley).

Una vez eliminada la cuenta, los datos relevantes no podrán recuperarse. Por favor, actúe con precaución.

V. Almacenamiento y seguridad de datos

Utilizamos tecnologías de seguridad y medidas de gestión estándar de la industria para proteger sus datos:

Almacenamiento y transmisión de datos cifrados;

Mecanismo de autenticación de usuarios;

Control de acceso a datos;

Auditoría de registros de seguridad del sistema.

Sus datos se almacenarán en servidores nacionales o internacionales que cumplen con las leyes de protección de datos y solo se conservarán durante el menor tiempo posible para el correcto funcionamiento del producto.

VI. Protección de menores

Esta aplicación no está destinada a menores de 18 años. Si detectamos que un menor utiliza este servicio, lo cancelaremos inmediatamente y eliminaremos la información relevante. Si usted, como tutor, descubre que su hijo ha utilizado esta aplicación sin su consentimiento, póngase en contacto con nosotros a tiempo.

VII. Derechos del usuario

Tiene derecho a:

Consultar, actualizar y corregir su información personal;

Revocar permisos autorizados (lo que puede afectar el uso de algunas funciones);

Solicitar la eliminación de información no esencial o la cancelación de una cuenta;

Obtener una copia de los datos (si la ley lo permite);

Todas las solicitudes pueden enviarse a través de la configuración de la aplicación o contactando con el servicio de atención al cliente.

VIII. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente de acuerdo con las leyes, regulaciones o necesidades comerciales. Tras el cambio, se le notificará mediante una ventana emergente, un mensaje o un aviso en la página. Si continúa utilizando esta aplicación, se considerará que ha aceptado el contenido actualizado de la política.

IX. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta, comentario o necesidad con respecto a esta política, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:

Correo electrónico de atención al cliente: [email protected]

Horario de atención al cliente: lunes a viernes de 9:00 a 18:00

Gracias por confiar en ÁgilDinero. Nos comprometemos a brindarte servicios de crédito digital seguros, confiables y eficientes.

X. Eliminar cuenta

Si desea cancelar y eliminar su cuenta, puede presentar una solicitud a través de nuestro equipo de atención al cliente. Una vez verificada su identidad, procesaremos su solicitud de eliminación conforme a las leyes y regulaciones aplicables. Tenga en cuenta que, una vez eliminada la cuenta, su información personal y los datos relacionados serán tratados de acuerdo con la ley y esta acción no se puede revertir.